Preguntas frecuentes

Trabajamos tanto con pedidos pequeños como con grandes volúmenes. La cantidad mínima para fabricaciones a medida o personalizadas es de 10 unidades para garantizar la viabilidad del proceso. Consúltanos sin compromiso y buscamos la solución que mejor se adapte a tu proyecto.

El plazo medio es de 6 a 10 días hábiles, aunque el tiempo real depende de varios factores: el tiempo de producción necesario, si la materia prima está en stock o hay que pedirla, y la carga de trabajo en el momento del encargo. Por todo ello, el plazo definitivo se concretará en el momento de confirmar el pedido para que puedas planificar con total seguridad.

Sí. Normalmente no hay problema en enviar prototipos o maquetas antes de confirmar la producción. Estas se cobran en primera instancia, pero en caso de que el proyecto salga adelante y se realice la producción, su coste se descontará del pedido final.

Aceptamos ambas opciones. Si ya tienes tu diseño preparado, trabajamos con archivos en formato AI, PDF, CDR o EPS en alta resolución. Si necesitas ayuda con el diseño, nuestro equipo puede desarrollarlo desde cero o adaptar tu idea. El servicio de diseño tiene un coste adicional que te presupuestamos previamente.

Aceptamos transferencia bancaria. Para nuevos clientes solicitamos el pago completo antes de iniciar la producción. Los clientes habituales con cuenta abierta pueden beneficiarse de condiciones de pago a 30 días según riesgo.

Sí, realizamos envíos a toda España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, así como a toda la Unión Europea. Los gastos de transporte se calculan en función del peso, volumen y destino del pedido y se detallan en el presupuesto. También ofrecemos la posibilidad de recogida en nuestras instalaciones en Madrid sin coste adicional.

Trabajamos con una amplia selección de materiales: cartón compacto, cartón acolchado, cartón corrugado, papel estucado, papel especial, cartulina gráfica, polipiel, tela, plástico y madera, entre muchos otros. Si tienes un material específico en mente, cuéntanoslo y valoramos su incorporación.

Por supuesto, la personalización es uno de nuestros puntos fuertes. Podemos fabricar piezas y conjuntos a medida según tus especificaciones: dimensiones, materiales, acabados, colores y formas. Solo necesitamos los planos o un boceto de tu idea para comenzar a trabajar en el presupuesto.

Sí, recibimos visitas profesionales en nuestra planta de Pinto (Madrid). Contamos con un showroom donde podrás ver de cerca nuestros mejores trabajos, materiales y acabados. Para concertar una visita escríbenos o llámanos y acordamos un horario.

Puedes hacerlo desde el formulario web o escribiendo a carpimaster@carpimaster.es indicando tipo de producto, cantidad y características.